FAQ

 

Czy mogę śledzić zamówioną przesyłkę?

Tak, po wysłaniu zamówienia z naszego magazynu, system generuje wiadomość z linkiem do śledzenia paczki.

Nie dostałem żadnego potwierdzenia dokonanego zamówienia. Co to oznacza?

Jeśli maila nie ma w folderze SPAM, a płatność na pewno się powiodła, napisz na wydawnictwo@lucrumgames.pl i zobaczymy czy wszystko jest w porządku.

Czy mogę otrzymać Fakturę VAT?

Tak, wystarczy podczas składania zamówienia zaznaczyć taką opcję oraz podać NIP firmy.